Préparation et expédition des commandes Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). En période de forte affluence, comme lors de soldes ou de promotions spéciales, ce délai de préparation peut s’étendre jusqu’à 3 jours ouvrés.
Zones de livraison Nous proposons une livraison avec suivi vers les pays suivants :
- France
- Belgique
- Suisse
Frais de livraison Les frais de livraison sont clairement indiqués au moment de la validation de votre commande. Nos tarifs sont les suivants :
- 3,90 € pour toute commande dont le montant est inférieur à 65 €.
- La livraison est offerte pour toutes les commandes de 65 € ou plus.
Délais de livraison estimés Nos délais de livraison se composent de deux parties : le temps de préparation de votre commande et le temps de transit par le transporteur.
- Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés
- Délai de transit : 8 à 15 jours ouvrés, en fonction de la destination.
Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai total de 9 à 18 jours ouvrés à compter de la date de votre achat.
Veuillez noter que dans certains cas, les articles d’une même commande peuvent être expédiés depuis plusieurs entrepôts et arriveront donc dans des colis séparés.
Suivi de votre commande Dès que votre commande est validée, vous recevez un e-mail de confirmation. Un second e-mail vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis, contenant un lien de suivi (par exemple, pour Colissimo) qui vous permettra de suivre votre livraison en temps réel.
Nos transporteurs Nous collaborons avec plusieurs transporteurs fiables afin d’assurer la meilleure qualité de service possible. Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité des produits et le pays de destination.
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